Замяна и връщане

 Процедурата по замяна на стоки: (два варианта)

Срокът за замяна е 15 дни от датата на получаване на поръчката.

  1. В някой от нашите магазини с касовата бележка към получената поръчка. - Списък с Магазините
    • Не се гарантира дали ще има наличен искания от Клиента модел, размер и цвят.
  1. Изпращате стоките обратно към нас на адреса от който сте ги получили заедно с бележката, като на нея записвате с какво искате да бъде заменен модела.
  • Не се гарантира дали ще има наличен искания от Клиента модел, размер и цвят.
  • Ако го няма ще се свържем с Вас за допъкнителни уточнения.
  • Транспортните разходи и в двете посоки са за сметка на Клиента.

 

Процедурата по връщане на стоки:

Срокът за връщане е 15 дни от датата на получаване на поръчката.

  • Изпращате стоките обратно към нас на адреса от който сте получили стоката заедно с бележката.
  • Изпращате към нас по E-mail e-shop@kenvelo.bg или написан на бележката от покупката - банкова сметка IBAN номер и три имена.
  • След като получим върнатите продукти в търговски вид ще наредим превод на необходимата сума по предоставената банкова сметка 
  • Транспортните разходи не се възтановяват.
Сравнение на продукти
Powered by Cloudcart
Нашият онлайн магазин използва така наречените „Бисквитки“ Научете повече за нашата политика за поверителност и нашата политика за Бисквитки