Замяна и връщане

 Процедурата по замяна на стоки: (два варианта)

Срокът за замяна е 15 дни от датата на получаване на поръчката.

  1. В някой от нашите магазини с касовата бележка към получената поръчка. - Списък с Магазините
    • Не се гарантира дали ще има наличен искания от Клиента модел, размер и цвят.
  1. Изпращате стоките обратно към нас на адреса от който сте ги получили заедно с бележката, като на нея записвате с какво искате да бъде заменен модела.
  • Не се гарантира дали ще има наличен искания от Клиента модел, размер и цвят.
  • Ако го няма ще се свържем с Вас за допъкнителни уточнения.
  • Транспортните разходи и в двете посоки са за сметка на Клиента.

 

Процедурата по връщане на стоки:

Срокът за връщане е 15 дни от датата на получаване на поръчката.

  • Изпращате стоките обратно към нас на адреса от който сте получили стоката заедно с бележката.
  • Изпращате към нас по E-mail e-shop@kenvelo.bg или написан на бележката от покупката - банкова сметка IBAN номер и три имена.
  • След като получим върнатите продукти в търговски вид ще наредим превод на необходимата сума по предоставената банкова сметка 
  • Транспортните разходи не се възтановяват.
Сравнение на продукти
Do NOT follow this link or you will be banned from the site!
Нашият онлайн магазин използва така наречените „Бисквитки“ Научете повече за нашата политика за поверителност и нашата политика за Бисквитки